A iliteracia digital de qualquer cidadão deixa, a partir de agora, de ser um obstáculo para aceder aos serviços digitais do SNS – Serviço Nacional de Saúde. As deslocações às Unidades de Saúde Familiar (USF) para realizar várias tarefas, sobretudo administrativas, deixam também de ser necessárias. Isto porque bastará ir à Junta de Freguesia – treze das 14 freguesias e uniões de freguesias do concelho de Caminha asseguraram hoje aos seus fregueses o acesso mais rápido e mais fácil aos serviços de saúde pública, através da prestação de serviços digitais e de telessaúde, facultados pelo SNS24 Balcão. Os representantes das freguesias assinaram o termo de adesão que permitirá operacionalizar este serviço de proximidade, facilitador para o utente, sobretudo o menos preparado para o digital, em sessão que decorreu na Biblioteca Municipal de Caminha.
O SNS 4 Balcão vai passar a funcionar nas freguesias aderentes: Âncora, Arga (Arga de Baixo, Arga de Cima e Arga de Baixo e Arga de S. João), Argela, Caminha e Vilarelho, Dem, Gondar e Orbacém, Lanhelas, Moledo e Cristelo, Riba de Âncora, Seixas, Venade e Azevedo, Vilar de Mouros e Vile.
O acesso e prestação de serviços digitais e de telessaúde ao cidadão, através do SNS24 Balcão, será efetuado nas seguintes modalidades: Acesso facilitado – “fornecimento ao cidadão de condições e apoio para acesso aos serviços digitais e de telessaúde do SNS, quando o mesmo não disponha de conhecimentos e/ou recursos necessários para o efeito” e Acesso mediado – “acesso aos serviços digitais e de telessaúde intermediado por profissional designado – Mediador Digital – para apoiar o serviço de acesso ao SNS24 Balcão, quando o cidadão não disponha de condições necessárias para efetuar a sua autenticação nos serviços digitais”.
O SNS24 Balcão é uma espécie de “via verde” de acesso online ao SNS – Serviço Nacional de Saúde e as funcionalidades colocadas agora ao dispor do cidadão são inúmeras, desde a marcação de consultas, renovação e consulta de receituário, guias de tratamento ou acesso a resultados de exames, entre muitas outras.
Com a adesão das 13 freguesias e uniões de freguesias está concretizado um passo determinante para a população do concelho poder dispor deste serviço assistido ao cidadão, especialmente útil para quem tem pouca literacia digital, sem acesso a equipamentos tecnológicos ou à Internet e a outros meios, condições ou competências necessárias para chegar remotamente aos serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde.
Através do SNS 24 Balcão, as pessoas evitam também deslocações e encontram um meio de acesso facilitado e próximo a vários serviços. A formalização acontece coincidentemente em abril, o Mês da Saúde e do Bem-Estar que a Câmara Municipal de Caminha está a promover, com múltiplas iniciativas em prol de uma saúde melhor para todos.
